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抄表員的入職感觸
2019-05-22 22:30:46 瀏覽 223 次

我是2019年新入職員工,在這里就簡單談談我入職三個月以來的工作感言。

首先感謝各位領導和同事在這三個月來對我的關心和幫助,讓我這個剛剛入職什么都不懂的菜鳥少走了很多彎路。在這三個月來我所從事的是抄表和催費工作。這也許是自來水公司最平凡的工作,但我堅信越是平凡的工作,越能鍛煉和塑造一個人。

抄表看似簡單,但也很細致、瑣碎,干好了并不容易。所以前兩月雖然有老員工帶著抄表,有時候一天還是不能抄完一個小片區。抄表時真是感覺到有些地方真的像一個迷宮。轉來轉去有些用戶始終找不到。第三個月以后,感覺業務越來越熟悉,基本上一天就可以抄完一個小片區。其實抄表并不辛苦,最頭疼的就是催費。用戶拖欠水費一直是供水部門及時回收水費時的一個頑疾,雖然大多數用戶都能及時交納,但是還是有少數用戶拖欠水費,不愿繳納。這是就需要我們“曉之以情,動之以理”,讓用戶心甘情愿的足額繳納水費。三個月時間,轉瞬即逝,作為一名抄表員,我為有這樣的經歷而感到自豪。因為這些實實在在的一線工作經歷是難能可貴的,也不是別人可以教會的,只有我自己去實踐才可能獲得,它讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的去實現自己的人生理想。

反過來想想,抄表催費實際上是一種人為的藝術溝通,因為工作,每天要和很多人交流,特別是催費時,沒有不說話就能把水費收回來的。我明顯感覺都自己不像剛來時那么羞澀了,總之這三個月的工作中,有苦有甜,我懂得了很多,也收獲了很多,他讓我明白一份工作就是一份使命。

(洋河區域供水服務中心  王玉超)

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